• سه‌گانه‌ی محصول، کار و سرمایه

    Author وهاب مختاری

    دنیای اقتصاد برابر است با دنیای عرضه و تقاضا. دنیای اقتصاد دنیای بده بستان است. فضایی که در آن مبادله صورت می‌‌گیرد را در اصطلاح اقتصاد آزاد، بازار می‌نامند. منظور از بازار، فضایی است که افراد در آن از آزادی مالکیت برخوردارند و می‌توانند مطابق با سلیقه، نیاز، و امکانات خود و بازار، دست به مبادله بزنند. دلیلی ندارد که بازار را به عنوان یک مکان فیزیکی در نظر بگیریم. امروزه با گسترش اینترنت و خرید و فروش‌های اینترنتی، مفهوم بازار هم گسترش پیدا کرده و فرامکانی شده است. برای مبادله، از یک عامل مشترک به نام پول استفاده می‌شود. بنابراین پول عاملی است که طرفین مبادله را به هم وصل می‌کند. پول می‌تواند فیزیکی یا الکترونیکی باشد. می‌تواند نقدی باشد یا اعتباری. کارت‌های اعتباری و چک‌‌ها و سفته‌ها صورت‌های اعتباری پول هستند. پول اعتباری پولی است که در آینده قرار است صورت واقعی به خود بگیرد.

  • انگیزش کارکنان (بخش اول)

    Author میلاد صبوری

    امروزه انگیزش کارکنان یک سرمایه پر اهمیت برای هر کسب و کاری به ویژه کسب و کارهای نوین به شمار می‌رود. زمانی که کارکنان درست، به جا و با انگیزه کافی فعالیت کنند، کسب و کار رشد کرده و خلق ثروت می‌نماید. دادن انگیزه به کارکنان جهت فعالیت در یک کسب و کار باعث به وجود آمدن محیطی مناسب‌تر برای کار و فعالیت می‌شود. در ادامه برخی از راه‌های افزایش انگیزه در محیط‌های کاری مورد اشاره قرار گرفته‌اند.

  • چرا بعضی ها از بعضی دیگر ثروتمندتر هستند؟ (بخش دوم)

    Author وهاب مختاری

    در بخش اول مقاله درباره‌ی  تفاوت بین سود تجاری یا حساب‌داری و سود اقتصادی صحبت کردیم. گفتیم که یک فعالیت زمانی دارای سود اقتصادی مثبت است که درآمد حاصل از آن بیش از مجموع هزینه‌های صریح و هزینه‌‌های ضمنی (هزینه‌‌های فرصت‌های بی‌خطر از دست رفته) باشد. بخش اول مقاله با شرح و بسط بیش‌تری، این مسئله را بیان کرده است. پیشنهاد می‌کنیم قبل از مطالعه‌ی ادامه‌ی مطلب، یک نگاهی به بخش اول بیاندازید.

  • قصه‌ی منزوی‌آباد!

    Author وهاب مختاری

    در روزگاران قدیم در نقطه‌ای از کره زمین، سرزمینی وجود داشت به نام "منزوی‌آباد". منزوی‌آباد پر بود از زمین‌های کشاورزی و برای همین گندم نسبتا خوب و ارزانی تولید می‌کرد تا حدی که کمتر سرزمینی به پای آن می‌رسید. از قضا ...

اصول مذاکرات

نویسنده: میلاد صبوری, سه شنبه, ۳۰ آبان ۱۳۹۱, منتشر شده در بخش کسب و کار, اطلاعات عمومی, تعداد بازدیدها 9558,

اصول مذاکرات

همه ما در زندگی در موقعیت‌های مختلفی قرار می‌گیریم که ناچار هستیم برای رسیدن به خواسته‌های خود با شخص دیگری به گفتگو و مذاکره بنشینیم. در بسیاری از این گفتگوها و مذاکرات خواسته‌های طرف مقابل در راستای خواسته‌های ما نیست. به همین دلیل در گفتگوهایمان دچار اختلاف می‌شویم و در اغلب موارد بدون گرفتن نتیجه ملموسی مجبور به پایان دادن به گفتگو می‌شویم.

به طور کلی شما می‌توانید دو رویکرد اصلی در گفتگوها و مذاکرات را در پیش بگیرید. رویکرد اول زمانی است که شما خواهان گرفتن حداکثر امتیاز از طرف مقابلتان هستید و در عوض کاملا حواستان هست که کم‌ترین امتیاز ممکن را بدهید و یا اگر توانستید اصلا امتیازی ندهید. به این رویکرد از مذاکرات در اصطلاح روش چانه‌زنی گفته می‌شود.

رویکرد دوم، دو طرف گفتگو سعی می‌کنند علاوه بر تامین منافع و رسیدن به خواسته‌های خود در مذاکره، منافع و خواسته‌های طرف مقابل را نیز تا حد امکان برآورده کنند. به این رویکرد از مذاکرات روش برد – برد گفته می‌شود.

هر کدام از دو رویکرد بالا در مذاکرات شرایطی دارند که شخص گفتگو کننده می‌تواند با رعایت صحیح آنها تا جایی که ممکن است به حداکثر خواسته‌های خود برسد. امروزه بهترین رویکرد برای مذاکرات سنگین و پیچیده که عوامل متعددی در طول مذاکرات نقش ایفا می‌کنند، روش برد – برد است. علاوه بر آن در مواردی که دو طرف گفتگو دارای وزن یکسانی نسبت به یکدیگر هستند روش برد – برد بهتر از روش چانه‌زنی جواب می‌دهد.اصول مذاکرات

در گفتگوهای روزمره آنچه که بیشتر در بین افراد مرسوم است، روش چانه‌زنی است. یعنی افراد در مذاکرات خود سعی می‌کنند تا جایی که امکان دارد از طرف مقابلشان امتیاز بگیرند بدون اینکه امتیازی بدهند. رویکرد چانه‌زنی در مذاکرات، در مواردی که وزن دو طرف گفتگو یکسان نیست و یا به عبارتی یک طرف گفتگو دارای موضع بالاتری نسبت به طرف دیگر است، نیز می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد. حتی اگر مذاکره پیچیده و دشوار باشد.

چانه‌زنی دارای روش‌های متعدد و متنوعی است که دانستن و تسلط بر آنها می‌تواند شما را در طول مذاکره به سمت موفقیت بیشتر و کسب منافع حداکثری سوق دهد. در مقاله بعدی به تعدادی از این روش‌ها اشاره خواهد شد.

به این مطلب چه امتیازی می‌دهید؟

4.0/5 امتیازهای داده شده (6 امتیاز)

به اشتراک گذاری

در مورد نویسنده

میلاد صبوری

دیدگاه‌ها (1)

دیدگاه خود را با نویسنده این مطلب در میان بگذارید:




انصراف ارسال دیدگاه ...

پزشکی و سلامت

اطلاعات عمومی