• قصه‌ی منزوی‌آباد!

    Author وهاب مختاری

    در روزگاران قدیم در نقطه‌ای از کره زمین، سرزمینی وجود داشت به نام "منزوی‌آباد". منزوی‌آباد پر بود از زمین‌های کشاورزی و برای همین گندم نسبتا خوب و ارزانی تولید می‌کرد تا حدی که کمتر سرزمینی به پای آن می‌رسید. از قضا ...

  • اصل پارتو

    Author میلاد صبوری

    آیا شما هم به این موضوع فکر کرده‌اید که چگونه می‌توان با کم‌ترین هزینه بیشترین سود را برد؟ ...

    آیا مایل هستید با انجام تغییرات اندک در زندگی کاری و شخصی خودتان به نتایج شگرف برسید؟ ...

    برای پاسخ به پرسش‌های بالا با ما در این مطلب همراه باشید.

  • استخدام و یک باور کاذب

    Author نسرین الماسی

    بر اساس یک عرف معمول، کارفرمایان از استخدام متقاضیان بیش از حد ماهر خودداری میکنند، چرا که به احتمال زیاد خیلی زود از کارشان خسته می‌شوند و به محض این‌که حس کنند فرصت شغلی بهتری وجود دارد، شغل‌شان را ترک می‌کنند.

    اما مانند خیلی از اوقات، عرف معمول به خطا می‌رود. زیرا طبق آخرین تحقیقات منتشر شده در ژورنالApplied Psychology، این عقیده که نیروی کار فوق ماهر به‌ سادگی خسته می‌شود و شغل‌اش‌ را ترک می‌کند، افسانه‌ای بیش نیست.

اصول مذاکرات

نویسنده: میلاد صبوری, چهارشنبه, ۳۰ مرداد ۱۳۹۲, منتشر شده در بخش کسب و کار, اطلاعات عمومی, تعداد بازدیدها 4983,

اصول مذاکرات

همه ما در زندگی در موقعیت‌های مختلفی قرار می‌گیریم که ناچار هستیم برای رسیدن به خواسته‌های خود با شخص دیگری به گفتگو و مذاکره بنشینیم. در بسیاری از این گفتگوها و مذاکرات خواسته‌های طرف مقابل در راستای خواسته‌های ما نیست. به همین دلیل در گفتگوهایمان دچار اختلاف می‌شویم و در اغلب موارد بدون گرفتن نتیجه ملموسی مجبور به پایان دادن به گفتگو می‌شویم.

به طور کلی شما می‌توانید دو رویکرد اصلی در گفتگوها و مذاکرات را در پیش بگیرید. رویکرد اول زمانی است که شما خواهان گرفتن حداکثر امتیاز از طرف مقابلتان هستید و در عوض کاملا حواستان هست که کم‌ترین امتیاز ممکن را بدهید و یا اگر توانستید اصلا امتیازی ندهید. به این رویکرد از مذاکرات در اصطلاح روش چانه‌زنی گفته می‌شود.

رویکرد دوم، دو طرف گفتگو سعی می‌کنند علاوه بر تامین منافع و رسیدن به خواسته‌های خود در مذاکره، منافع و خواسته‌های طرف مقابل را نیز تا حد امکان برآورده کنند. به این رویکرد از مذاکرات روش برد – برد گفته می‌شود.

هر کدام از دو رویکرد بالا در مذاکرات شرایطی دارند که شخص گفتگو کننده می‌تواند با رعایت صحیح آنها تا جایی که ممکن است به حداکثر خواسته‌های خود برسد. امروزه بهترین رویکرد برای مذاکرات سنگین و پیچیده که عوامل متعددی در طول مذاکرات نقش ایفا می‌کنند، روش برد – برد است. علاوه بر آن در مواردی که دو طرف گفتگو دارای وزن یکسانی نسبت به یکدیگر هستند روش برد – برد بهتر از روش چانه‌زنی جواب می‌دهد.اصول مذاکرات

در گفتگوهای روزمره آنچه که بیشتر در بین افراد مرسوم است، روش چانه‌زنی است. یعنی افراد در مذاکرات خود سعی می‌کنند تا جایی که امکان دارد از طرف مقابلشان امتیاز بگیرند بدون اینکه امتیازی بدهند. رویکرد چانه‌زنی در مذاکرات، در مواردی که وزن دو طرف گفتگو یکسان نیست و یا به عبارتی یک طرف گفتگو دارای موضع بالاتری نسبت به طرف دیگر است، نیز می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد. حتی اگر مذاکره پیچیده و دشوار باشد.

چانه‌زنی دارای روش‌های متعدد و متنوعی است که دانستن و تسلط بر آنها می‌تواند شما را در طول مذاکره به سمت موفقیت بیشتر و کسب منافع حداکثری سوق دهد. در مقاله بعدی به تعدادی از این روش‌ها اشاره خواهد شد.

به این مطلب چه امتیازی می‌دهید؟

4.0/5 امتیازهای داده شده (6 امتیاز)

به اشتراک گذاری

در مورد نویسنده

میلاد صبوری

دیدگاه‌ها (1)

دیدگاه خود را با نویسنده این مطلب در میان بگذارید:




انصراف ارسال دیدگاه ...

کسب و کار

پزشکی و سلامت

اطلاعات عمومی